事業所利用委員会
私たちの病院や診療所をもっと利用しやすい医療機関にしようと、組合員と職員でつくる委員会です。基本的には病院と各診療所に設置されています。毎月1回の定例会議で「虹の箱」に寄せられた意見について、問題解決のための話し合いを行います。
虹の箱
「虹の箱」はご存知でしょうか?病院や診療所を利用して気づいた点やご意見、苦情やお褒めの言葉などをいれていただく投書箱です。投書は月に1度の事業所利用委員会で開錠します。ご意見や苦情などは事業所利用委員会を通して各事業所の事務長へ付託されます。事業所はISO9001のマネジメントシステムに基づき処理され、掲示や機関紙などを通してお返しすることになります。
事業所利用委員会 2008/4/25