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「医療評価調査」 評価一覧 (歯科患者)2024年度
評価
(単位:%)
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
a |
診察室・待合室は清潔で快適だった |
83.9 |
11.3 |
4.8 |
0.0 |
0.0 |
9.0
|
9.7
|
9.1
|
△0.7 |
△0.1 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
b |
職員の言葉遣いや服装、対応の態度はよかった |
87.1 |
11.3 |
1.6 |
0.0 |
0.0 |
9.3 |
9.6 |
9.3 |
△0.3
|
0.0 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
c |
受付や会計係には声をかけやすく、わからないことを聞きやすかった |
90.0 |
8.3 |
1.7 |
0.0 |
0.0 |
9.4 |
9.1 |
9.0 |
0.3 |
0.4 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
d |
治療などの説明は納得できるものだった |
80.6 |
17.7 |
1.6 |
0.0 |
0.0 |
9.0 |
8.9 |
9.0 |
0.1 |
0.0 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
e |
治療は満足できるものだった |
74.2 |
24.2 |
1.6 |
0.0 |
0.0 |
8.6 |
8.5 |
8.8 |
0.1 |
△0.2 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
f |
支払った金額の内訳はわかりやすかった |
72.4 |
22.4 |
3.4 |
1.7 |
0.0 |
8.3 |
8.3 |
8.4 |
0.0 |
△0.1 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
g |
診察の待ち時間は、がまんできるものだった |
90.3 |
6.5 |
3.2 |
0.0 |
0.0 |
9.4 |
9.3 |
8.8 |
0.1 |
0.6 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
h |
会計の待ち時間は、がまんできるものだった |
88.5 |
8.2 |
3.3 |
0.0 |
0.0 |
9.3 |
9.4 |
8.8 |
△0.1 |
0.5 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
i |
医療設備は充分だった |
66.1 |
27.1 |
6.8 |
0.0 |
0.0 |
8.0 |
8.8 |
8.7 |
△0.8 |
△0.7 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
j |
患者のプライバシーは守られていた |
78.7 |
19.7 |
1.6 |
0.0 |
0.0 |
8.9 |
8.8 |
8.7 |
0.1 |
0.2 |
|
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
k |
この歯科を知り合いに紹介したいと思う |
63.9 |
26.2 |
9.8 |
0.0 |
0.0 |
7.7 |
8.2 |
7.9 |
△0.5 |
△0.2 |
基本構成 (無回答を除きます)
性別
|
件数 |
% |
男 |
13 |
22.4 |
女 |
45 |
77.6 |
合計 |
58 |
100.0 |
年齢
|
% |
40歳未満 |
0.0 |
40~49歳 |
0.0 |
50~59歳 |
6.7 |
60~69歳 |
10.0 |
70~79歳 |
43.3 |
80歳以上 |
40.0 |
無回答 |
0.0 |
合計 |
100.0 |
医療生協の組合員か
|
件数 |
% |
組合員である |
47 |
81.0 |
組合員ではない |
11 |
19.0 |
わからない |
0 |
0.0 |
無回答 |
0 |
0.0 |
合計 |
58 |
100.0 |
評価構成比グラフ
※ 評価の算出方法 「そう思う:+10点」、「どちらかといえばそう思う:+5点」、「どちらともいえない:0点」、「どちらかといえばそう思わない:-5点」、「そう思わない:-10点」として、無回答を除いた回答者数を掛けて評点を算出しました。
