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「医療評価調査」 評価一覧 （歯科患者）2020年度
評価
（単位：％）
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| a |
診察室・待合室は清潔で快適だった |
90.1 |
8.6 |
0.0 |
1.2 |
0.0 |
9.4
|
9.2
|
9.1
|
0.2 |
0.3 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| b |
職員の言葉遣いや服装、対応の態度はよかった |
90.1
|
9.9 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
9.5 |
9.3 |
9.4 |
0.2
|
0.1 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| c |
受付や会計係には声をかけやすく、わからないことを聞きやすかった |
87.7 |
12.3 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
9.4 |
9.2 |
9.1 |
0.2 |
0.3 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| d |
治療などの説明は納得できるものだった |
85.2 |
14.8 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
9.3 |
9.2 |
9.0 |
0.1 |
0.3 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| e |
治療は満足できるものだった |
87.5 |
10.0 |
2.5 |
0.0 |
0.0 |
9.3 |
8.7 |
8.8 |
0.6 |
0.5 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| f |
支払った金額の内訳はわかりやすかった |
82.3 |
13.9 |
3.8 |
0.0 |
0.0 |
8.9 |
7.8 |
8.5 |
1. 1 |
0.4 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| g |
診察の待ち時間は、がまんできるものだった |
87.7 |
9.9 |
2.5 |
0.0 |
0.0 |
9.3 |
9.3 |
8.7 |
0.0 |
0.6 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| h |
会計の待ち時間は、がまんできるものだった |
88.8 |
11.3 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
9.4 |
8.9 |
8.8 |
0.5 |
0.6 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| i |
医療器械や医療設備は充分だった |
80.2 |
16.0 |
2.5 |
0.0 |
1.2 |
8.7 |
8.1 |
8.7 |
0.6 |
0.0 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| j |
患者のプライバシーは守られていた |
82.3 |
15.2 |
2.5 |
0.0 |
0.0 |
9.0 |
8.5 |
8.7 |
0.5 |
0.3 |
| |
|
そう思う |
どちらかといえばそう思う |
どちらともいえない |
どちらかといえばそう思わない |
そう思わない |
評点 |
前回 |
全国平均 |
前回との差 |
全国平均との差 |
| k |
この歯科を知り合いに紹介したいと思う |
81.3 |
13.8 |
3.8 |
0.0 |
1.3 |
8.7 |
7.3 |
8.1 |
1.4 |
0.6 |
基本構成 （無回答を除きます）
性別
| |
件数 |
％ |
| 男 |
18 |
22.5 |
| 女 |
62 |
77.5 |
| 合計 |
80 |
100.0 |
年齢
| |
％ |
| 40歳未満 |
1.3 |
| 40〜49歳 |
3.8 |
| 50〜59歳 |
7.5 |
| 60〜69歳 |
17.5 |
| 70〜79歳 |
40.0 |
| 80歳以上 |
30.0 |
| 無回答 |
0.0 |
| 合計 |
100.0 |
医療生協の組合員か
| |
件数 |
％ |
| 組合員である |
63 |
81.8 |
| 組合員ではない |
11 |
14.3 |
| わからない |
3 |
3.9 |
| 無回答 |
3 |
0.0 |
| 合計 |
80 |
100.0 |
評価構成比グラフ
※ 評価の算出方法 「そう思う：＋10点」、「どちらかといえばそう思う：＋5点」、「どちらともいえない：0点」、「どちらかといえばそう思わない：-5点」、「そう思わない：-10点」として、無回答を除いた回答者数を掛けて評点を算出しました。
